В 2025 году набор тем, сильнее всего тревоживших россиян, заметно изменился. Если в предыдущие два года верхние строчки занимали атаки беспилотников и диверсии, то в первом квартале лидером стали телефонные и финансовые мошенники. По данным исследования КРОС, интерес к этой теме за год вырос в пять раз, а сервис Kaspersky Who Calls сообщал, что в январе-марте с мошенниками столкнулись 43% россиян. За тот же период граждане потеряли 7 млрд рублей.
На втором месте в начале года оказались последствия разлива мазута в Черном море после крушения двух танкеров класса «Волгонефть» у Анапы незадолго до прошлого Нового года. Катастрофа поставила под угрозу туристический сезон, пляжи пришлось закрывать, а спасение пострадавших животных во многом взяли на себя волонтеры. Исследователи отметили, что традиционные СМИ обсуждали эту тему в 2,5 раза реже, чем соцсети.
Третью позицию тогда заняли привычные уже атаки дронов, а одним из самых заметных новых сюжетов стала смерть рэпера Паши Техника. После его госпитализации в Таиланде в конце марта и последующей смерти интерес к артисту резко вырос: похороны 11 апреля превратились в многотысячное шествие, а в «Яндексе» за апрель было более 10 млн запросов. В индексе «приживаемости» эта тема вышла на первое место.
Во втором квартале в числе главных тревог исследователи зафиксировали «переохлаждение экономики», ситуацию вокруг мигрантов и последствия борьбы с мошенничеством, включая блокировки счетов и усиление контроля переводов. Осенью и летом на первый план вышли бытовые проблемы: отключения мобильного интернета, перебои с сервисами, рост цен на такси, нашествие комаров и испанских слизней.
В третьем квартале именно интернет-шатдауны стали ключевой тревогой. По данным КРОС, СМИ говорили о блокировках мобильного интернета в 4,5 раза реже, чем пользователи соцсетей. Отдельное беспокойство вызвали разговоры о «белом списке» сайтов, блокировка звонков в WhatsApp и Telegram и продвижение мессенджера MAX, который, как опасались пользователи, может стать обязательным каналом доступа к цифровым сервисам.
Среди других заметных тем года исследование называет ограничения продажи алкоголя в ряде регионов, конфликт вокруг задержаний азербайджанцев в России и граждан РФ в Азербайджане, дефицит бензина, задержки авиарейсов и рост интереса к рискам, связанным с искусственным интеллектом. Авторы исследования делают вывод, что россиян все сильнее беспокоят не только война и безопасность, но и повседневные сбои, на которые они не могут повлиять.