Фото: соцсети
Крупнейший банк Португалии Caixa Geral de Depositos стал предупреждать клиентов с российским гражданством о закрытии счетов с 14 августа 2026 года. Об этом пользователи счетов Caixa сообщили «Новой-Европа».
Что произошло. Многие клиенты получили рассылку от банка, где говорилось, что счета и связанные с ними услуги будут закрыты «в связи с общими условиями». Такие уведомления поступали как по почте, так и через СМС как минимум с 8 июня.
Кого это затронуло. Как рассказали собеседники «Новой-Европа», уведомления о закрытии счетов получили не только россияне без вида на жительство, но и часть клиентов с действующим ВНЖ Португалии. Несколько клиентов также сообщили, что раньше банк уже просил их обновить сведения о миграционном статусе.
«Мне никак ничего не объяснили. Просто пришло СМС: документ о закрытии счета доступен у вас в личном кабинете. Поздравляем!», — рассказал «Новой-Европа» маркетолог Денис, открывший счет осенью 2025 года по визе D. Позже он получил ВНЖ, но не уведомил об этом Caixa.
Как пишет РБК, такие уведомления получали и те россияне, которые работают в европейских или португальских компаниях.
Другой собеседник «Новой-Европа», блогер Роман, рассказал, что в 2025 году несколько раз сам приходил в банк, чтобы обновить данные о ВНЖ.
Когда после уведомления о закрытии счета он пришел в банк в июне, сотрудники Caixa пообещали разобраться в ситуации и направить в центральное отделение запрос на обновление информации о его легальном статусе.
«Я не ожидаю ничего хорошего, если честно. Учитывая то, что счета в других банках в Португалии вообще открыть почти невозможно россиянам, и что тот же Revolut может легко банить — нет вообще ощущения финансовой безопасности», — рассказал «Новой-Европа» Роман.
Что говорят в отделениях банка. Несколько россиян сообщили, что сотрудники банка объясняют происходящее новыми внутренними инструкциями центрального офиса. При этом клиентам предлагают заново предоставить документы о ВНЖ и направить запрос на пересмотр решения.
«Сотрудник сказал, что они не при чем, и это инициировал центральный офис банка, а на них в свою очередь давят из ЕС. Он еще раз обновил данные моей карты ВНЖ и сказал, что попробует остановить процесс закрытия, но без гарантий. Обещал отправить результаты по электронной почте», — сообщил «Новой-Европа» программист Сергей, который тоже получил уведомление о закрытии счета.
Возможная причина. В октябре 2025 года Евросоюз утвердил 19-й пакет санкций против России. В него, помимо прочего, вошли банковские ограничения. После этого онлайн-банк Revolut начал уведомлять российских клиентов, у которых нет ВНЖ или гражданства Евросоюза, о закрытии счетов.
Позднее Еврокомиссия отдельно разъяснила, что ограничения на выпуск банковских карт и проведение платежей не касаются обладателей ВНЖ, ПМЖ, гражданства стран ЕС, ЕЭЗ и Швейцарии, а также владельцев долгосрочных виз типа D.