Отключения мобильного интернета в приграничной Белгородской области стали одной из главных тем последней прямой линии губернатора Вячеслава Гладкова. По словам местных жителей, из-за ограничений, действующих уже неделю, перестали нормально работать повседневные сервисы: банковские приложения, парковка, образовательные платформы и система медицинской записи. Отдельно люди жалуются, что в мессенджере Max не приходят звуковые уведомления о ракетной опасности.
Во время эфира 23 марта жительница Белгорода Любовь спросила, зачем нужен канал оповещений в Max, если предупреждения приходят без звука. Гладков ответил, что пуш-уведомления через этот сервис невозможны, поскольку программное обеспечение связано с иностранными производителями и это, по его словам, противоречит подходу «белого списка» сайтов и приложений, продолжающих работать при блокировках.
Губернатор признал, что интернет-ограничения стали «одной из самых тяжелых проблем», волнующих все приграничье, и добавил, что пока жителям приходится ориентироваться на сирены и самостоятельно отслеживать направление атаки беспилотников.
Во время того же эфира жители сообщили о сбоях в работе электронной регистратуры. Через Госуслуги записаться к врачу еще можно, однако отменить запись или посмотреть результаты анализов на профильном сайте не получается уже несколько дней. По словам Гладкова, региональное министерство цифрового развития пытается включить сервис в «белый список», но точных сроков власти не назвали.
Родители детей с диабетом рассказали, что из-за отключений не могут удаленно следить за уровнем сахара у школьников через системы непрерывного мониторинга глюкозы. Гладков заявил, что внести используемое приложение в «белый список» нельзя, поскольку оно принадлежит иностранной компании. При этом он отметил, что последние торги на поставку мониторов выиграл российский производитель, и заверил, что вопрос будет решаться.
На проблемы пожаловались и учащиеся с педагогами. Студент медицинского колледжа сообщил, что без интернета не может готовиться к аккредитации и дипломной работе, так как все тесты доступны только онлайн. Жители также указали, что в «белый список» не включены «Виртуальная школа», «Учи.ру» и «Алгоритмика», из-за чего невозможно учиться, работать и следить за перемещением детей через электронные устройства.
Кроме того, перебои со связью затронули и бытовые вопросы. В Белгороде горожане не могут нормально оплачивать парковку: паркоматы есть не везде, а деньги с парковочного счета в приложении при отсутствии сети использовать невозможно.