Издание «Верстка» сообщает, что родственники российских военнослужащих, пропавших в ходе конфликта с Украиной, вынуждены регистрироваться в «национальном мессенджере» Max для идентификации тел и получения обновлений о результатах ДНК-анализов.
В частности, в конце июля поисково-спасательный отряд «Сармат», занимающийся розыском пропавших военных и взаимодействующий с Центром приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) в Ростове-на-Дону, удалил своего Telegram-бота, предоставлявшего данные о статусах ДНК-экспертиз, и перенес его в Max. 12 сентября в отряде сообщили, что бот в «нацмессенджере» временно приостановил работу из-за технических проблем.
Поясняется, что это связано с предстоящим переходом сервиса создания и управления ботами в личный кабинет для бизнеса на платформе национального мессенджера. В связи с этим бот будет отключен в течение 10 дней. В «Сармате» уточнили, что все необходимые документы уже поданы, однако точная дата возобновления работы пока неизвестна.
В комментариях к последней публикации отряда «ВКонтакте» пользователь поинтересовалась, действительно ли для опознания тел в ростовском морге требуется видеозвонок через Max. В отряде подтвердили эту информацию, сославшись на блокировку видеозвонков в Telegram и WhatsApp.