14 июля Novabev Group столкнулась с кибератакой, которую в компании назвали «беспрецедентной». Это привело к четырёхдневному простою магазинов сети «Винлаб» на территории России, как сообщила пресс-служба холдинга.
По данным Novabev, хакерская атака вывела из строя часть IT-систем, что повлекло сбои в работе ряда сервисов и корпоративных инструментов, включая «Винлаб». Злоумышленники, как заявили в компании, потребовали выкуп, однако руководство отказалось вести с ними переговоры. При этом утечки персональных данных клиентов не произошло.
14 июля также перестали функционировать сайт и мобильное приложение «Винлаб». Покупатели сообщали о проблемах с получением заказов как в магазинах, так и через постаматы. Как отмечает Forbes, компания предложила клиентам продлить срок хранения их заказов.